ASA menjunjung tinggi 777 Kasino keluhan klaim menyesatkan

Otoritas Standar Periklanan telah menegakkan trifecta keluhan yang ditujukan terhadap merek 777 Casino dari 888, yang menantang sifat “menyesatkan” dari sejumlah klaim.

Ini berasal dari iklan merek, seperti yang terlihat di www.betterdeals.live pada 14 Juni 2021, yang menampilkan teks di bagian atas halaman yang bertuliskan “Ini adalah Aplikasi Mesin Slot yang Harus Anda Mainkan pada tahun 2021”.

Teks lebih lanjut juga menyatakan bahwa “Menggunakan putaran gratis dari aplikasi 777 Slots yang populer, Simona Moron yang berusia 32 tahun memenangkan jackpot progresif*” dan “Kasino mencoba mematikan Aplikasi Android gratis yang memungkinkan orang biasa, seperti Simona Moron, untuk menangkan jackpot progresif besar hanya dengan menggunakan putaran gratis”.

Selain itu, di bagian bawah halaman yang bersangkutan, juga menyatakan “77 Putaran Gratis (*S&K berlaku) DIAKTIFKAN UNTUK LAINNYA” dan penghitung waktu mundur dari tiga menit.

Satu keluhan mempertanyakan apakah penghitung waktu mundur ini menyesatkan, karena keyakinan bahwa tawaran putaran gratis tidak berakhir ketika mencapai nol. ASA sendiri juga mempertanyakan apakah klaim itu menyesatkan dan dapat dibuktikan.

Dalam tanggapannya, 888 menyatakan bahwa “mereka memiliki kebijakan dengan penerbit pihak ketiga yang membuat materi pemasaran untuk mereka, yang melarang mereka menggunakan agensi untuk membuat iklan yang belum disediakan oleh 777.com sendiri”.

Ditambahkan bahwa dalam hal ini, penerbit pihak ketiga telah menggunakan materi iklan yang tidak dirancang atau disetujui oleh perusahaan, dan telah diposting tanpa sepengetahuan atau persetujuan mereka.

777.com menambahkan bahwa mereka telah mengidentifikasi iklan pada 2 Juli 2021, dan kemudian menginstruksikan penerbit pihak ketiga untuk menghapusnya pada hari yang sama sebelum juga menangguhkan semua kampanye dengan perusahaan yang bersangkutan “sampai pemberitahuan lebih lanjut”.

Merek tersebut menambahkan bahwa jika mereka melanjutkan bekerja dengan penerbit di masa mendatang, mereka akan melakukannya dengan tunduk pada proses peninjauan dan pemantauan dari setiap materi promosi kampanye potensial.

Setelah menegakkan keluhan eksternal, ASA mengakui bahwa publikasi dilakukan oleh pemasar afiliasi “tanpa persetujuan atau sepengetahuan mereka dan melanggar perjanjian mereka,” namun, otoritas menambahkan bahwa sebagai penerima manfaat “mereka bertanggung jawab atas iklan”.

Ditambahkan juga bahwa karena waktu yang disetel ulang dan dihitung mundur dari tiga menit setelah disegarkan, promosi tidak dibatasi waktu dan “iklannya menyesatkan”.

ASA menambahkan bahwa mereka menganggap klaim “Kasino mencoba mematikan Aplikasi Android gratis” sebagai indikasi bahwa tindakan telah diambil oleh kasino untuk mencoba dan mencegah aplikasi beroperasi.

Menambahkan bahwa klaim sesama “itu memungkinkan orang biasa, seperti Simona Moron, untuk memenangkan jackpot progresif besar hanya dengan menggunakan putaran gratis” sebagai tanda bahwa konsumen telah memperoleh kemenangan yang cukup besar hanya dengan menggunakan putaran gratis.

Karena entitas igaming tidak memberikan bukti apa pun untuk mendukung salah satu klaim, juga disimpulkan bahwa poin lebih lanjut ini menyesatkan.

ASA memberi tahu 888 UK, yang diperdagangkan sebagai 777.com, bahwa iklan tidak boleh muncul lagi dalam bentuk yang dikeluhkan, dan untuk memastikan bahwa mereka memiliki bukti yang memadai untuk mendukung klaim yang dibuat dalam iklan untuk 777, bahkan ketika ditempatkan oleh pemasar afiliasi.

Perusahaan juga diingatkan bahwa mereka harus memastikan bahwa iklan 777 di masa mendatang tidak secara keliru menyiratkan bahwa penawaran dibatasi waktu jika tidak demikian.

Author: Herman Hudson