CEGO mengadopsi solusi perangkat lunak mentor Neccton

CEGO telah menjadi operator Eropa terbaru yang bekerja sama dengan Neccton yang berbasis di Wina, Austria, untuk memanfaatkan perangkat lunak mentor grup dalam upaya melindungi pelanggannya dari perilaku perjudian yang berbahaya.

Ini akan melihat CEGO, yang stabil merek igamingnya termasuk Spilnu dan Lyckost, menyambut solusi berbasis AI mentor Neccton, yang menganalisis perilaku pemain secara real-time untuk mencegah masalah kebiasaan perjudian berkembang.

Perangkat lunak mengenali kemungkinan perilaku bermasalah dan bekerja untuk membantu pemain dan operator untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah tersebut.

Selanjutnya, alat pelacak pemain mentor juga memberi tahu operator dan menghubungi pemain yang menunjukkan perilaku kritis secara langsung. Misalnya, pemain diberi tahu ketika frekuensi setoran mereka meningkat secara signifikan, yang bertujuan untuk membantu pelanggan membuat keputusan yang lebih tepat tentang permainan mereka dengan umpan balik individual.

Dr Michael Auer, direktur dan kepala pengembangan di Neccton, berkomentar: “Solusi terukur kami sangat cocok dengan lintasan CEGO saat ini; dengan penunjukan CEO baru pada bulan Agustus mereka menargetkan pertumbuhan internasional, dimulai dengan Inggris di mana kami telah memiliki banyak pelanggan dan diakui sebagai pemimpin pasar.

“Solusi perlindungan pemain kami menjawab setiap pertanyaan mereka, dan sekarang kami berharap dapat membantu dan melindungi pelanggan mereka seiring pertumbuhan perusahaan.”

CEGO, yang dilisensikan untuk beroperasi di tiga pasar Denmark, Swedia dan yang terbaru di Inggris, mengatakan bahwa pilihan Necton mengikuti “proses seleksi yang ketat”.

Allan Auning-Hansen, CEO CEGO, menambahkan: “Perjudian yang bertanggung jawab adalah komponen kunci dari pola pikir CEGO, dan kami sangat bersemangat untuk bermitra dengan Neccton. Kami percaya bahwa fokus insiden Mentor akan berkontribusi pada tujuan kami untuk membantu pemain bermain secara bertanggung jawab.”

Author: Herman Hudson