CEO UKGC Andrew Rhodes: Industri ‘tidak jauh dari’ dunia yang ideal

UKGC

Di dunia yang ideal, UKGC akan memiliki

Di dunia yang ideal, Komisi Perjudian Inggris akan memiliki “sedikit yang harus dilakukan”, mencerminkan kepatuhan di seluruh industri, Andrew Rhodes, CEO di UKGC, menekankan bahwa perusahaan “tidak jauh dari itu”.

Membahas topik selama Pekan Perjudian yang Lebih Aman, Rhodes juga menekankan perlunya melihat “kepatuhan yang jauh lebih besar” dari industri secara keseluruhan, sementara juga membandingkan peran UKGC dengan peran wasit sepak bola.

“Saya penggemar berat sepak bola dan pendukung lama Swansea City (tidak perlu, saya sudah mendengar semuanya),” canda Rhodes. “Seperti yang dikatakan penggemar sepak bola kepada Anda, pertandingan terbaik adalah ketika Anda tidak memperhatikan wasit. Kompetisi bersih, di mana tidak ada yang terluka dan semua orang pulang ke rumah setelah dihibur.

“Saya terkadang berpikir ada banyak persamaan antara pekerjaan wasit sepak bola dan pekerjaan kami di Komisi Perjudian.

“Di dunia yang ideal, kita tidak akan banyak berbuat. Tapi kita tidak mendekati itu. Beberapa tahun terakhir adalah kisah peningkatan penegakan oleh Komisi, tidak kurang. Sekarang kami ingin mencapai cita-cita itu, dengan tingkat kerugian yang disebabkan oleh perjudian yang semakin berkurang dan memiliki hubungan yang konstruktif dan kolaboratif dengan industri dapat menjadi bagian dari cara kami mencapainya.

“Dari pertemuan saya dengan industri, saya tahu operator juga menginginkan itu. Tetapi jika kita menginginkan hubungan yang dewasa, kita harus mulai dari fakta bersama.”

Tentang persepsi perjudian, Rhodes tegas dalam menyatakan bahwa “perjudian itu normal” dan industri, dan orang-orang di luar, “tidak boleh menghindar darinya”.

“Pertama, judi itu biasa. Beberapa akan menyerang pernyataan itu, tetapi kita tidak boleh menghindar darinya, ”komentar CEO. “Lebih dari 40 persen populasi berjudi dalam empat minggu terakhir dan lebih dari setengahnya melakukannya secara online. Itu puluhan juta, membeli tiket lotere, bertaruh pada olahraga, bermain bingo dan yang lainnya.

“Tetapi fakta lain yang tidak boleh kita hindari adalah bahwa perjudian ada untuk menghasilkan keuntungan, mengambil uang dari pelanggannya. Dengan lebih dari £ 14 miliar, perjudian di Inggris Raya adalah ukuran pertanian Inggris. £450 per detik hilang oleh orang-orang yang berjudi di Inggris Raya pada 2019/20. Untuk jutaan, ini adalah biaya untuk bersenang-senang.”

Sementara menekankan bahwa perjudian itu normal, Rhodes menekankan bahwa bagi ratusan ribu orang itu adalah masalah perjudian dan berbahaya.

Dia melanjutkan: “Orang-orang yang menderita kerugian finansial, mental dan fisik karena perjudian mereka sendiri atau orang yang mereka cintai atau teman-teman mereka. Ini nyata, mengubah hidup dan bisa terjadi pada siapa saja.

“Ini juga merupakan kelompok orang yang berputar dan berubah. Tidak ada yang statis tentang itu.

“Berjudi itu normal tetapi tidak boleh merugikan. Kami akan terus bekerja untuk menurunkan tingkat bahaya. Masih terlalu banyak operator yang tidak mematuhi aturan kami dan itu tidak dapat diterima.

“Kami menginginkan hubungan yang konstruktif dengan industri. Tapi itu harus atas dasar kepatuhan dan untuk semua upaya baik yang dilakukan, kita masih melihat terlalu banyak contoh hal-hal yang semua orang setujui adalah hal-hal yang tidak boleh kita lihat. Hal-hal ini tidak bersejarah – sedang terjadi sekarang.

“Dan inilah mengapa proyek tampilan pelanggan tunggal adalah peluang besar bagi industri ini.”

Pada proyek tersebut, Rhodes mengatakan bahwa itu “bukan ‘daftar penjudi’ bergaya Big Brother” tetapi alat untuk membantu operator memecahkan masalah mereka.

Membuat perbandingan dengan industri pub, Rhodes mencatat: “Lihatlah pub. Ada titik di mana pemilik pub akan berhenti melayani Anda, seringkali demi kebaikan Anda sendiri maupun bisnis mereka. Dan pub lain juga tidak akan melayani pelanggan yang sama.

“Operator yang baik tidak mau melayani pelanggan yang sudah muak di tempat lain. Pandangan pelanggan tunggal adalah tentang mencegah hal itu. Kami tahu itu mungkin secara teknis. ICO telah menerbitkan tentang bagaimana hal itu dapat dilakukan dengan aman, melindungi data orang. Sekarang bagi industri untuk mencoba solusi.”

Berbicara tentang masa depan, Rhodes menjelaskan bahwa jalan di depan sudah jelas dan begitu pula komisinya. Dia menyimpulkan: “Kami lebih fokus dari sebelumnya pada tujuan inti kami untuk membuat perjudian lebih adil, lebih aman, dan bebas kejahatan. Kami ingin berkolaborasi dengan industri perjudian dalam pekerjaan ini. Tetapi untuk melakukannya, kita semua harus menghadapi fakta.”

Author: Herman Hudson