Diluncurkan kembali dan direvitalisasi: Kisah 2021 untuk BetGames

BetGames

Setahun tantangan dan perubahan besar telah melihat pertumbuhan dan peluang baru muncul untuk spesialis permainan langsung BetGames.

Chief product and business development officer perusahaan, Ian Catchick, mengungkap strategi pengembangan tahun ini sebelum melihat ke depan hingga 2022.

CasinoBeats: Peluncuran kembali produk lotre unggulan BetGames baru-baru ini telah sukses besar; berapa banyak perubahan yang telah dipengaruhi oleh perubahan pada tingkat teknis?

Ian Catchick

Ian Catchick: Kami telah berfokus pada sejumlah area di mana kami dapat membuat game kami lebih menarik. Dari perspektif teknis, tujuan kami adalah untuk terus memberikan solusi yang stabil, tangguh, dan fleksibel yang akan menyenangkan pelanggan kami. Tujuan kami adalah untuk selalu beradaptasi dan berkembang dan dengan itu datang perubahan dan pengoptimalan teknologi kami.

Secara keseluruhan, kami senang dengan kemajuan teknis yang kami terapkan sebagai bagian dari peluncuran ulang yang ambisius ini. Sangat penting bahwa semua perangkat keras yang kami gunakan canggih dan ini tercermin dalam hasil akhirnya.

CB: Dengan industri yang sangat berfokus pada penyediaan layanan seluler dan online, tantangan apa yang dibawanya ke pengembangan produk dan bagaimana BetGames memanfaatkan sumber daya teknologi modern yang tersedia?

IC: Munculnya konten yang menghadap seluler telah menyebabkan banyak pemasok berpikir keras tentang cara-cara di mana mereka dapat menawarkan konten premium tanpa mengorbankan kualitas, karena platform seluler dan PC memerlukan solusi yang berbeda.

Di BetGames, kami telah mengadopsi filosofi yang memungkinkan kami untuk mengatasi rintangan ini, melalui penawaran produk yang sederhana namun menarik yang berfokus pada pengalaman bermain para pemain daripada menerapkan atau memaksakan terlalu banyak konten.

Kami juga mulai mengembangkan produk kami berdasarkan filosofi ‘kurang lebih’, sehingga kami dapat memberikan pengalaman bermain game yang bersih dan menarik bagi pelanggan akhir kami.

Kami sangat menekankan pada upaya untuk menyederhanakan dan merampingkan konten, sehingga pelanggan memiliki pengalaman bermain yang sederhana dan menyenangkan. Ini sering kali berarti banyak perhatian, pemikiran, dan perhatian – semuanya diperlukan untuk mencari cara agar permainan seluler dapat menghibur dan dapat diakses oleh pemain di semua jenis perangkat, yang menambahkan beberapa lapisan kerumitan bagi kami. bekerja dengan, tetapi benar-benar membawa hasil.

CB: Dari perspektif pemasok, seberapa besar perubahan yang Anda lihat dari ritel ke online belakangan ini? Apakah itu memengaruhi R&D yang digunakan untuk menciptakan produk baru?

IC: Tidak mengherankan, kami telah melihat pertumbuhan yang kuat di seluruh online, meskipun kami sangat beruntung juga memiliki basis pelanggan ritel yang kuat dan setia yang akan terus menikmati pengalaman bermain game mereka. Bagi kami, ini membuktikan bahwa ada permintaan yang sehat dalam saluran itu, yang tidak menunjukkan tanda-tanda perubahan.

Dari perspektif R&D, lebih banyak fokus telah beralih ke penawaran online kami, dan kami memiliki lebih banyak alat yang tersedia untuk membantu kami mengembangkan dan menguji konsep serta memahami perilaku pemain sebelum peluncuran besar apa pun. Kami selalu fokus pada pengembangan produk yang sesuai untuk semua saluran, dan kami memiliki rencana dan solusi khusus untuk memastikan kami memiliki produk ritel yang kuat selain pengiriman kami.

Sangat penting bahwa pemasok terkemuka di industri tidak mengabaikan operasi ritel, hanya karena ada peningkatan aktivitas online – ini semua tentang memberikan produk yang dapat bekerja dengan sempurna di setiap saluran.

Karena itu, portofolio kami saat ini melayani sekitar 1500 platform web di seluruh dunia. Oleh karena itu, sangat penting bagi kita untuk mengawasi setiap perkembangan atau perubahan yang terjadi dalam industri game. Ini tentu saja sesuatu yang kami anggap sangat serius di BetGames, dan kami selalu berkomitmen untuk memberikan yang terbaik.

CB: Setelah menghabiskan lebih dari 20 tahun di industri perjudian, memimpin pengembangan produk untuk sejumlah perusahaan besar, bagaimana Anda menyalurkan pengalaman Anda ke dalam strategi produk ambisius BetGames?

IC: Strategi produk BetGames untuk tahun depan akan transformatif, dengan banyak proyek ambisius, menarik, dan inovatif di depan kita. Sebagai sebuah tim, kami menikmati ini, dan dengan program transformasi yang begitu besar, menjadi sangat mudah untuk mengerjakan terlalu banyak hal. Pengalaman saya membantu kami untuk memprioritaskan dan memastikan bahwa kami tetap fokus sepenuhnya pada pengiriman, sambil mempertahankan fokus pada eksekusi kelas dunia. Bagaimanapun, inilah yang diharapkan dari pemasok tingkat satu.

Selain itu, kami akan mendorong aktivitas untuk memastikan bahwa perusahaan terus maju dan berkembang, sambil mempertahankan rekornya dalam menciptakan produk dealer langsung yang imersif, seperti peluncuran ulang Lotto Reloaded. Saya benar-benar percaya bahwa perusahaan sedang memasuki babak baru sambil terus menemukan kembali dirinya sebagai pemasok game – di mana saya senang menjadi bagian darinya.

CB: BetGames telah berkembang pesat belakangan ini; apakah itu membuat pekerjaan Anda lebih mudah atau lebih sulit? Tantangan apa yang dihadirkan oleh pertumbuhan seperti itu?

IC: Laju ekspansi menambah lebih banyak tekanan untuk terus berinovasi, untuk memenuhi harapan yang berkembang yang muncul dari ini, jadi saya akan mengatakan ini adalah tantangan besar untuk diatasi. Sejauh ini, saya dapat mengatakan bahwa kami telah berhasil mencapai keseimbangan yang tepat antara pengoptimalan, inovasi, dan pengembangan produk baru.

Hal ini memungkinkan kami untuk terus berfokus pada peningkatan portofolio produk kami yang ada, sambil juga memastikan kami dapat terus mengenali dan mengatasi kebutuhan yang berkembang untuk demografi yang terus berkembang yang kami layani.

Untuk menambah kegembiraan, kami juga mengerjakan sesuatu yang benar-benar baru yang akan kami bagikan lebih detail di Tahun Baru. Meskipun saya belum bisa mengatakan terlalu banyak, saya yakin itu akan mendorong proposisi BetGames ke era baru yang menarik, yang secara signifikan mengesankan konsumen dan mitra.

CB: Ada beberapa perombakan produk untuk BetGames pada tahun lalu. Apakah ini diatur untuk melanjutkan sisa produk Anda?

IC: Akan ada fokus berkelanjutan pada pengoptimalan, peningkatan, dan inovasi di semua game kami yang ada di seluruh portofolio, dan tingkat intensitas dan kecepatan perubahan ini akan meningkat lebih lanjut pada tahun 2022. Dengan peluncuran ulang dan perombakan produk baru-baru ini, kami berencana untuk terus memperkuat diri sebagai pemasok untuk mempertahankan pertumbuhan yang cepat. Contoh yang baik dari hal ini adalah bagaimana kami akan terus mengembangkan peluang solusi yang dipesan lebih dahulu kepada mitra kami, yang telah terbukti sangat sukses dalam beberapa tahun terakhir.

CB: Melihat tahun 2022, seperti apa peta jalan BetGames? Bisakah Anda memberi kami wawasan tentang arah berbasis produk atau pasar baru yang Anda miliki?

IC: Kami memiliki ambisi besar, dan dewan berkomitmen yang bersedia mendorong kami lebih keras lagi pada tahun 2022. Rencana kami akan fokus pada tiga bidang – penyederhanaan dan optimalisasi produk kami yang ada, pengembangan perangkat loyalitas/keterlibatan pelanggan, dan inovasi dan pengembangan produk baru. produk dengan peluncuran vertikal produk baru yang menarik, yang akan kami bagikan lebih banyak informasi di tahun baru.

Ke depan, ada banyak pencapaian menarik dalam peta jalan kami yang akan diperkenalkan pada tahun 2022, dan ini akan memungkinkan kami untuk terus meningkatkan portofolio kami dan memastikan kami mencapai rencana pertumbuhan ambisius kami dengan mudah.

Author: Herman Hudson