Gambles: mengintegrasikan alat keselamatan melampaui kewajiban kepatuhan apa pun

“Bagi banyak orang, mendapatkan jenis dukungan yang tepat masih menjadi tantangan,” kata Maurizio Savino, CEO Mindspa Health and Gambless, setelah membedah temuan laporan tahunan perdana yang diterbitkan oleh Mindspa Health and Gambless.

Dalam melakukan laporan tersebut, aplikasi pencegahan bahaya perjudian, yang dikembangkan dan didanai sepenuhnya oleh Mindspa Health, mencatat penyelesaian 3.500 tes penilaian mandiri melalui aplikasi selulernya.

Ini, katanya, mengungkapkan perbedaan kuat lintas batas internasional, dengan penutur bahasa Inggris dilaporkan telah menghadapi tingkat masalah perjudian tertinggi versus orang Italia yang mencatat terendah.

“Memikirkan perjudian yang bertanggung jawab sebagai persyaratan kepatuhan adalah ketinggalan zaman dan picik,” jelas Savino.

“Bagi konsumen, risiko yang dirasakan sangat penting dalam proses pengambilan keputusan. Jadi, untuk perusahaan perjudian, mengintegrasikan alat keamanan melampaui kewajiban kepatuhan apa pun dan itu merupakan pilihan strategis.

“Kesehatan mental adalah topik yang banyak dibicarakan akhir-akhir ini, namun bagi banyak orang mendapatkan dukungan yang tepat masih menjadi tantangan.

“Di Mindspa Health kami berkomitmen untuk mempromosikan kesejahteraan mental dengan memberdayakan individu yang paling rentan, termasuk mereka yang terkena dampak perjudian.”

Laporan tersebut menemukan bahwa penutur bahasa Inggris, terutama dari AS, Inggris, dan Australia, mencatat skor keparahan lima persen lebih tinggi daripada orang Italia, dengan penutur bahasa Rusia naik 28 persen.

Grup tersebut mengaitkan ini dengan larangan iklan perjudian yang telah diberlakukan di Italia sejak 2019, sementara juga mengutip “komunikasi pemasaran CRM yang agresif” oleh operator Inggris.

Berdasarkan negara demi negara, ditemukan bahwa PokerStars dan bet365 adalah perusahaan yang paling banyak disebutkan oleh pengguna Gambless di Italia, diikuti oleh Sisal, Eurobet, dan Goldbet.

Di Inggris, lima operator yang paling banyak disebutkan adalah Entain’s Ladbrokes Coral, bet365, William Hill, SkyBet dan Betfair, dengan yang pertama menopang daftar di Australia. TAB, Sportsbet, Aristocrat dan Ned menduduki empat posisi di atas.

Selain itu, di AS DraftKings yang dilaporkan menjadi yang teratas, diikuti oleh Bovada, FanDuel, BetMGM, dan Hollywoodbets.

Penjudi bermasalah merujuk perusahaan kasino darat lebih sering di AS, namun, Gambless mengharapkan tren ini berubah karena taruhan olahraga online dan permainan terus diluncurkan di seluruh negeri.

Dari pengguna aplikasi, 25 persen berasal dari Inggris dan Irlandia, dengan AS menyumbang 23 persen, diikuti oleh Italia pada 15 persen, Australia dengan sepuluh persen, Kanada empat persen dan Rusia tiga persen. Sisanya 20 persen berasal dari berbagai negara.

Di seluruh dunia, perusahaan induk yang paling banyak disebutkan adalah Flutter Entertainment, Entain, bet365, Caesars Entertainment, Lottomatica, 1X Corp, CVC Capital, Kindred, TABCorp, dan LiveScore Group.

“Tidak mengherankan, peringkat di atas sangat dipengaruhi oleh ukuran pasar operator,” kata Gambless. “Namun, mereka menunjukkan bahwa bahkan mereka yang – setidaknya secara publik – menempatkan perjudian yang bertanggung jawab di atas agenda mereka tidak cukup untuk mengidentifikasi penjudi bermasalah dan mengarahkan mereka ke sumber daya yang mendukung.”

Temuan tambahan dari penelitian ini menunjukkan bahwa 96 persen penjudi yang menggunakan aplikasi menunjukkan “setidaknya profil risiko menengah”, sementara 85 persen memiliki “kesulitan menangani emosi”.

Selanjutnya, 76 persen dikatakan memiliki “sedikit atau tidak memiliki hobi selain berjudi,” dengan 70 persen mengaku tidak membaca syarat dan ketentuan sebelum menerima bonus.

Author: Herman Hudson