Regulator Swedia bertujuan untuk ‘kerja sama yang lebih besar’ melalui perubahan lisensi

Otoritas Gaming Swedia, Spelinspektionen, telah membuat sejumlah pembaruan pada persyaratan lisensi yang harus dipatuhi oleh operator game di negara tersebut.

Langkah-langkah yang diperbarui menyangkut penyediaan layanan online berbasis bahasa dan mata uang Swedia, serta kebijakan baru yang berkaitan dengan pemasaran afiliasi dan pemrosesan pembayaran.

Menekankan perlunya kerja sama yang lebih besar di seluruh industri taruhan dan permainan Swedia, grup tersebut telah menguraikan rencana untuk meningkatkan kolaborasi dengan polisi dan jaksa serta lembaga lain seperti Badan Konsumen Swedia, Badan Pajak Swedia, dan Badan Penegakan Hukum Swedia.

Selain itu, regulator telah mengungkapkan niatnya untuk ‘menciptakan kondisi untuk pertukaran informasi’ mengenai aktivitas perjudian ilegal, terutama mengenai operator dengan lisensi di beberapa negara yang telah melakukan aktivitas terlarang di Swedia.

Jika operator internasional diketahui telah melakukan operator perjudian ilegal di Swedia, regulator akan mengirimkan surat kepada otoritas perjudian nasional terkait yang memberi tahu organisasi bahwa larangan perjudian telah digunakan terhadap operator.

Tanggung jawab pemain dan operator juga telah disorot oleh Spelinspektionen dalam pembaruan peraturannya, yang menyatakan bahwa merupakan ‘tanggung jawab utama’ perusahaan perjudian untuk tidak “bekerja sama dengan pemain yang pada gilirannya bekerja sama atau membuat perjanjian dengan perusahaan yang melakukan aktivitas permainan ilegal”.

Otoritas menambahkan bahwa ‘ada juga peluang bagi pemain lain untuk bertindak di bidang ini’, terutama memilih penyedia layanan pembayaran, perusahaan pemasaran, dan pengembang perangkat lunak dan platform. Dikatakan bahwa ini adalah organisasi yang dapat membuat tuntutan pelanggan dan mitra mereka, bekerja hanya dengan perusahaan game berlisensi dan menghindari ‘melakukan pelanggaran promosi’.

Dengan membawa ‘suatu bentuk pengaturan diri’ ke pasar Swedia, Spelinspektionen berharap dapat meningkatkan upayanya untuk memerangi perjudian ilegal di negara tersebut. Untuk mencapai hal ini, pihak berwenang berharap bahwa perusahaan yang aktif di Swedia akan memberikan tips tentang masalah yang berkaitan dengan aktivitas game ilegal dan membantu mengidentifikasi operator ilegal.

Untuk menegakkan persyaratan baru, grup memiliki hak untuk campur tangan terhadap perusahaan yang menggunakan komentar, peringatan, atau pembatalan lisensi, di bawah ketentuan Undang-Undang Permainan negara tersebut.

Terakhir, regulator ‘terus mempertimbangkan kemungkinan untuk memberlakukan pemberitahuan peringatan’, dan juga akan mempertimbangkan penggunaan pemblokiran pembayaran melalui pengadilan tata usaha negara, dengan penggunaan metode ini bergantung pada ‘dasar penilaian dalam setiap kasus individu’ .

Namun, Spelinspektionen mencatat: “Dalam menilai apakah dibenarkan untuk mengajukan pemblokiran pembayaran dalam kasus individu, karena itu Spelinspektionen akan memberikan perhatian khusus pada tindakan apa yang dapat dan ingin diambil oleh penyedia layanan pembayaran secara sukarela, tanpa perintah.”

Menggambarkan pembaruan sebagai ‘baik untuk perlindungan konsumen’, Inspektorat sekarang mengharuskan semua operator untuk menggunakan penyedia layanan pembayaran yang terdaftar di Swedia atau digunakan ‘secara eksklusif atau sebagian besar’ oleh publik Swedia, dan mengadopsi sistem identifikasi elektronik yang juga digunakan secara eksklusif atau sebagian besar oleh pelanggan Swedia.

Selain itu, perusahaan juga harus memiliki layanan pelanggan Swedia atau halaman FAQ dan memiliki saluran layanan pelanggan yang dapat dihubungi menggunakan nomor telepon Swedia, dan semua afiliasi harus melakukan pemasaran dalam bahasa Swedia.

Terakhir, kasino dan bandar online harus menawarkan setoran, penarikan, dan kemenangan dalam mata uang Swedia sambil juga memberikan informasi apa pun di situs web mereka dalam bahasa asli.

Pengumuman regulator mengikuti sejumlah keputusan terhadap perusahaan taruhan internasional yang beroperasi di negara tersebut, dengan Spelinspektionen terutama mendenda anak perusahaan William Hill Mr Green SEK 3,5 juta untuk kegagalan AML pada bulan Agustus.

Author: Herman Hudson