YGAM dan Betknowmore meluncurkan program pelatihan perjudian yang lebih aman

YGAM and Betknowmore have launched the Safer Gambling Training Pledge, which will see leaders complete training programmes this week.

YGAM dan Betknowmore telah meluncurkan Ikrar Pelatihan Perjudian yang Lebih Aman, yang akan membuat para pemimpin menyelesaikan program pelatihan minggu ini.

YGAM dan Betknowmore telah meluncurkan Ikrar Pelatihan Perjudian yang Lebih Aman, yang akan membuat kepala eksekutif dan direktur dalam industri menyelesaikan program pelatihan spesialis setiap hari selama minggu kampanye.

Berfokus pada perlindungan pemain dan pencegahan bahaya, para pemimpin dalam sektor perjudian akan menyelesaikan lima modul online antara 1-7 November, yang mencakup topik-topik seperti kerentanan pelanggan, kesehatan mental, perlindungan, interaksi pelanggan, dan layanan dukungan.

Mengomentari tanggapan terhadap janji tersebut, Niall O’Connor, yang bekerja untuk YGAM sebagai bagian dari tim pelatihan perjudian yang lebih aman, mengatakan: “Kami senang melihat begitu banyak pemimpin industri berkomitmen untuk pelatihan ini selama Pekan Perjudian yang Lebih Aman.

“Sangat menggembirakan melihat kepala eksekutif dan direktur dari seluruh industri terlibat termasuk perwakilan dari Rank Group, Gamesys, Playtech, Broadway Gaming, dan banyak lagi.

“Kami berharap dapat membangun ini untuk mendukung lebih banyak tim yang menghadapi pelanggan guna melindungi pelanggan dan mencegah bahaya.”

Pelatihan ini dikatakan menggabungkan “pengetahuan spesialis, wawasan dan penelitian” untuk menciptakan “program pelatihan yang komprehensif”.

Pelatihan telah dianugerahi status Terjamin Kota & Serikat setelah proses evaluasi yang berarti setiap orang yang menyelesaikan program akan menerima sertifikasi formal.

“Tim kepemimpinan di Lottoland dengan senang hati mendukung inisiatif ini selama Pekan Perjudian yang Lebih Aman,” jelas Ciara Lally, kepala petugas hukum dan kepatuhan di Lottoland. “Kami berkomitmen untuk perjudian yang lebih aman dan pelatihan yang dipimpin oleh bukti ini mencakup beberapa topik yang sangat penting yang akan membantu kami terus meningkatkan pekerjaan perlindungan pemain kami.”

Dibagi selama lima hari, yang pertama akan terdiri dari memahami kerentanan pelanggan dalam lingkungan perjudian. Yang kedua akan terkait dengan kerugian terkait perjudian. Menjaga dan mengelola kesejahteraan akan menjadi topik pada hari ketiga. Yang keempat akan disesuaikan dengan keterampilan yang ditingkatkan untuk interaksi pelanggan dan yang kelima akan menyoroti kesadaran akan layanan dukungan perjudian.

Mengomentari partisipasi perusahaannya, chief compliance officer di Playtech, Ian Ince, menambahkan: “Kami senang dapat bekerja sama dengan YGAM dan Betknowmore UK untuk menerapkan program pelatihan baru yang komprehensif ini.

“Program pembelajaran ini akan memainkan peran integral dalam meningkatkan keterampilan rekan-rekan kami untuk mengurangi bahaya terkait perjudian dan melindungi pemain serta membantu meningkatkan standar di seluruh industri.”

Semua keuntungan yang dihasilkan dari janji pemimpin pelatihan perjudian yang lebih aman akan diarahkan kembali ke badan amal YGAM dan Betknowmore untuk mendukung tujuan sosialnya.

Author: Herman Hudson